Conversatie beginnen

Algemeen

Wij hebben een set aan handige algemene informatie voor je bij elkaar gezet.

  • Domeinnaam annuleren

    Login op https://client.yourwebhoster.eu Ga naar Domeinnamen -> Mijn domeinnamen. Klik op de moersleutel. Klik op Automatische verlening. Klik op Deactiveer automatische verlenging....

  • Wat zijn de DNS servers van Yourwebhoster.eu?

    Ons DNS cluster bestaat uit twee servers verspreid over twee netwerken en locaties. Dankzij deze scheiding is de uptime van ons DNS systeem de afgelopen jaren 100%. De DNS servers van Yourwebhoster.eu...

  • Hoe kan ik misbruik melden?

    Je kan misbruik melden door contact op te nemen via de chat. Wij zullen deze melding zo snel als mogelijk in behandeling nemen. Let wel op de volgende regels: Wij kunnen nooit de gegevens van onze kla...

  • Wanneer wordt mijn bestelling opgeleverd?

    Afhankelijk van de gekozen betaal methode kan de oplevering en dienst, kan de oplevering direct voldaan worden. Na het ontvangen van de betaling versturen wij een betaal bevestiging. Voor de volgende ...

  • Ondersteunen jullie IPv6?

    Wij ondersteunen native IPv6 op al onze diensten. Bij onze webhosting diensten (ook de reseller webhosting) is het mogelijk om een eigen IPv6 adres te krijgen door contact met ons op te nemen via de c...

  • Wat moet ik doen als onderhoud aangekondigd is?

    Ons advies is om alle gebruikers te informeren over het onderhoud. Het is mogelijk dat u veel telefoontjes en e-mails ontvangt van boze gebruikers die niet gebruik kunnen maken van de dienst. Hoewel n...

  • Hoe kan ik mijn dienst annuleren?

    Je kan op elk moment je dienst annuleren tenzij je contract dit anders bepaald. Als je de annulering aanvraagt, dan kan je kiezen om de dienst gelijk op te zeggen (dan annuleren wij het binnen 24 uur)...

  • Hoe werkt het bestellen bij Yourwebhoster.eu?

    Om te beginnen kies je op Yourwebhoster.eu het gewenste product en configureer je deze naar wens. Wij corrigeren de BTW naar land en regels zodra je de contact gegevens hebt ingevoerd. Voor de BTW reg...

  • Hoe kan ik de e-mails van Yourwebhoster.eu vinden

    Het kan zijn dat je net niet de e-mail kan vinden die je nodig hebt of niet ontvangt door een overijverige anti-spam filter. Wij doen ons best om er voor te zorgen dat de e-mails van ons altijd aankom...

  • Welke inhoud mag bij Yourwebhoster.eu gehost worden?

    Het is belangrijk om altijd de Nederlandse wet te respecteren bij het publiceren van bestanden via Yourwebhoster.eu. Welke inhoud mag wel bij Yourwebhoster.eu worden gehost? Alles wat niet in de onder...